นโยบายความเป็นส่วนตัว vvm9 ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย vvm9 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• วันเดือนปีเกิด
• เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (ถ้าระบุ)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม:

• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• IP address และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• เวลาเข้าใช้งานและระยะเวลาในแต่ละเซสชั่น
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงานฝ่ายสนับสนุน

vvm9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสร้างบัญชีใหม่กับ vvm9 คุณจะต้องกรอกข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อมีการขอตรวจสอบตัวตน สมาชิกอาจต้องส่งสำเนาเอกสารประกอบ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: บทสนทนาและการร้องเรียนผ่านช่องทางต่างๆ จะถูกบันทึกเพื่อการติดตาม
• โปรแกรมแนะนำเพื่อน: หากคุณเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกบันทึกเพื่อการคำนวณรางวัล

vvm9 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นในทุกกรณี

vvm9 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมเพิ่มเติมหากจำเป็น สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมในการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน

vvm9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นน้อยที่สุดเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของการเล่น
• บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: vvm9 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

vvm9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุกกี้ที่ vvm9 ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ได้ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

นอกจากคุกกี้แล้ว vvm9 ยังใช้เทคโนโลยี Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงระบบ Fingerprinting แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดปกติ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

vvm9 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ vvm9 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด ข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัยจากการดักจับ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมระดับสูงก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: vvm9 มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: vvm9 จัดให้มีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก vvm9 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา vvm9 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า vvm9 เก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไรบ้าง ซึ่งนโยบายฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลดังกล่าวทั้งหมด
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ vvm9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้ vvm9 แก้ไขให้ถูกต้องและครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องหรือการโต้แย้ง คุณสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@vvm9.app พร้อมระบุประเภทคำร้องและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง vvm9 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

vvm9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษา 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลล็อกและความปลอดภัย: เก็บรักษา 1-2 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์: อายุการใช้งานตามประเภทคุกกี้ โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vvm9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ในบางกรณี vvm9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ในกรณีที่ค่ายเกมพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานมีที่ตั้งในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน vvm9 ดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• กำหนดให้คู่สัญญาในต่างประเทศลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุม
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมในทุกขั้นตอนการโอนข้อมูล
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

vvm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ vvm9 โดยเราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ vvm9 สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม vvm9 หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกสามารถติดต่อ vvm9 เพื่อขอใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องหรือปิดบัญชีได้